3月7日下午，市交警支队高速二大队负责人收到一封来自浙江杭州市的感谢信。写信人盛赞他们为民解难的行为，并代表全家向大队全体民警及家人拜年。

 

    原来，2月11日腊月二十八下午5时20分，浙江杭州市的袁某驾车偕夫人、孙子、孙女，由河南返回浙江杭州。当车行至芜合高速下行线38KM处时，因雪天路滑，车撞上高速公路护栏上并被死死卡住，车上有一人受轻伤。眼看天色将晚，寒冷和害怕使老人、孩子无法支持，情况十分危险。接到袁某报警电话后，该大队民警第一时间赶到事故现场开展施救。随着时间的推移，在冽冽寒风的吹拂下，公路上很快又开始结冰。为了确保车上旅客的安全，民警决定用警车先将袁某一家人送到大队部安顿下来，并安排其它车辆将伤者送到附近医院检查，民警旋即折回事故现场。在寒风凛冽的高速公路上，民警连续奋战5个多小时，才将现场清理完毕。第二天，事故民警又以最快的速度对事故进行了处理，下午袁某一家人乘火车返回杭州。